MÉTODO GERENCIAL DEMMING

De acuerdo a la lectura concluimos que aunque los 14 puntos son relevantes e importantes en el proceso de Gestión Gerencial los tres puntos que tiene preponderancia son los siguientes:

• Punto tres: NO DEPENDER DE LA INSPECCIÓN MASIVA

Teniendo en cuenta el contenido nos lleva a concluir que la calidad debe ser tenida en cuenta desde el inicio del proceso productivo ya que de esta manera se puede hacer seguimiento a las diferentes etapas del proceso e identificar cuales son los factores que pueden estar generando situaciones adversas y que pueden dar como resultado un producto no conforme lo que a su vez se traduce a perdidas y/o reprocesos; si bien es cierto que la inspección juega un papel importante en la etapa de producción es importante también reconocer que esta no debe ser subjetiva y que dejarla al final del proceso implica que si se llegase a presentar un defecto en el producto final resulta mas difícil encontrar donde se presento  la falla. Por otra parte vemos que este punto va muy de la mano en ciertos aspectos con el punto 1 (CREAR CONSTANCIA CON EL PROPÓSITO DE MEJORAR EL PRODUCTO Y SERVICIO) cuando se realizan inspecciones en las diferentes etapas del proceso podemos identificar las acciones preventivas, correctivas para cuando se presenten fallas u oportunidades de mejora que permitan enriquecer aun mas el producto y/o servicio mediante la innovación u otro tipo de estrategias; en la actualidad una empresa no puede darse el lujo de vivir con errores, defectos y mala calidad, materiales cuyas características no cumplen los requerimientos , etc. tal y como lo dice la lectura la calidad debe ser una nueva filosofía (punto 2).

Punto 5 MEJORAR CONTINUAMENTE Y POR SIEMPRE EL SISTEMA DE PRODUCCIÓN Y DE SERVICIOS; este punto va muy de la mano con el punto tres, la mejora continua de los proceso esto se traduce a productos y servicios vanguardistas, estos deben ser retroalimentados con el fin de encontrar oportunidades de mejora permanentes que le den valor agregado y midan cada aspecto de la productividad además que este facilita la toma acertada de decisiones, en este punto se encuentra intrínsecos aspectos importantes de liderazgo (punto 7) por que a través de la mejora continua y en apoyo de las inspecciones se pueden identificar los cargos y posiciones donde el personal puedan contribuir de manera acertada y además una buena acción de liderazgo contribuye significativamente al destierro del miedo (punto 8)  ya que una vez se elimina el miedo es mas fácil alcanzar los objetivos comunes y particulares, derribando así las barreras en las diferentes áreas del organigrama (punto 9) hay que tener en cuenta que para que se pueda dar el cumplimiento del sistema de gestión deben haber una interacción entre cada uno de los procesos y  mediante el seguimiento y a través de la mejora continua se trazan objetivos comunes donde cada uno de los procesos de su aporte.

Punto 13 INSTITUIR UN PROGRAMA VIGOROSO DE EDUCACIÓN Y REENTRENAMIENTO,  este punto resalta la importancia del trabajador como parte fundamental del proceso productivo en la organización; la educación y el reentrenamiento permite el desarrollo del individuo de cada uno y asimismo garantizan un crecimiento en el proceso y un aspecto básico para el mejoramiento, además que es responsabilidad de la gerencia   permite la toma de medidas para lograr la trasformación; viéndolo desde otra perspectiva podemos decir que es una forma de invertir en el bienestar del personal que conforma la organización y asimismo conferirle un valor intrínseco a la empresa, es importante resaltar que el entrenamiento debe estar basado en las necesidades reales de la organización  y orientadas a un proceso de cambio y evolución repercutiendo significativamente en la integración y motivación del personal.

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS: La formulación de la estrategia se refiere a las diferentes opciones o alternativas estratégicas de que se disponen en base a dar respuesta a las numerosas presiones e influencias identificadas en el análisis estratégico.

• Estrategias competitivas: 
  Podemos desarrollar tres tipos de estrategias competitivas: las de liderazgo  
  en costes, la diferenciación de productos y las de nicho o segmentación de 
  mercado.

• Estrategias de liderazgo en costes: 
  Con esta estrategia se intenta conseguir una ventaja competitiva en costes,  
  es decir, conseguir unos costes inferiores a los de sus competidores para un 
  producto o servicio semejante o comparable en calidad. Por tanto, la  
  empresa intentará conseguir los costes más reducidos posibles, lo que  
  situará a la empresa en ventaja sobre sus competidores, proveedores y 
  clientes.

• Estrategia de diferenciación: 
  

  Esta estrategia persigue la diferenciación del producto o servicio que ofrece 

  la empresa o de alguno de sus elementos como la atención del cliente, la  

  calidad, etc. haciendo que sea percibido como único en el mercado. De esta 

  forma, los clientes están dispuestos a pagar más para obtener un producto 

  de una empresa que de otra.
  
  
  

UNIDAD ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS

unidad empresarial diseñada para comercializar uno o mas productos en un mercado especifico , que requieren una oferta de productos muy limitados. en pocas palabras una UEN  es una unidad operativa, que agrupa productos o servicios diferenciados, vendidos a un conjunto definido de clientes y que al mismo tiempo enfrenta aun grupo determinado de competidores.

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO:  el diagnostico estratégico consiste en dos análisis paralelos que van a permitir conjuntamente una evaluación de la situación actual y potencial de la empresa con relación con su entorno.

• análisis externo: estudia los llamados factores estratégicos del entorno general como especifico y la evolución futura previsible de estos a fin de determinar amenazas y oportunidades para la organización. 
• análisis interno: trata de identificar y valorar la estrategia actual y la posición de la empresa frente a la competencia. así como evaluar los recursos y habilidades de la empresa a fin de conocer cuales son los puntos fuertes (fortalezas) y débiles (debilidades).

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS: tratan de definir la relación de la empresa con su entorno a partir dela especificación del ámbito de actividad y de las capacidades distintivas requeridas para el mismo.

PLANEACIÓN TÁCTICA: Consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve las operaciones actuales de las diversas partes de la organización. el corto plazo se define como un periodo que se extiende solo aun año o menos hacia el futuro. los administradores la usan para describir lo que las diversas partes de la organización deben hacer para que la empresa tenga éxito en algún momento dentro de un año o manos hacia el futuro.

VENTAJA COMPETITIVA: Es una ventaja que una compañia tiene con respecto a otras competidoras. esta debe ser :

• unica 
• posible de mantener
• superior a la competencia
• aplicable a variadas situaciones del mercado.