MÉTODO GERENCIAL DEMMING

De acuerdo a la lectura concluimos que aunque los 14 puntos son relevantes e importantes en el proceso de Gestión Gerencial los tres puntos que tiene preponderancia son los siguientes:

• Punto tres: NO DEPENDER DE LA INSPECCIÓN MASIVA

Teniendo en cuenta el contenido nos lleva a concluir que la calidad debe ser tenida en cuenta desde el inicio del proceso productivo ya que de esta manera se puede hacer seguimiento a las diferentes etapas del proceso e identificar cuales son los factores que pueden estar generando situaciones adversas y que pueden dar como resultado un producto no conforme lo que a su vez se traduce a perdidas y/o reprocesos; si bien es cierto que la inspección juega un papel importante en la etapa de producción es importante también reconocer que esta no debe ser subjetiva y que dejarla al final del proceso implica que si se llegase a presentar un defecto en el producto final resulta mas difícil encontrar donde se presento  la falla. Por otra parte vemos que este punto va muy de la mano en ciertos aspectos con el punto 1 (CREAR CONSTANCIA CON EL PROPÓSITO DE MEJORAR EL PRODUCTO Y SERVICIO) cuando se realizan inspecciones en las diferentes etapas del proceso podemos identificar las acciones preventivas, correctivas para cuando se presenten fallas u oportunidades de mejora que permitan enriquecer aun mas el producto y/o servicio mediante la innovación u otro tipo de estrategias; en la actualidad una empresa no puede darse el lujo de vivir con errores, defectos y mala calidad, materiales cuyas características no cumplen los requerimientos , etc. tal y como lo dice la lectura la calidad debe ser una nueva filosofía (punto 2).

Punto 5 MEJORAR CONTINUAMENTE Y POR SIEMPRE EL SISTEMA DE PRODUCCIÓN Y DE SERVICIOS; este punto va muy de la mano con el punto tres, la mejora continua de los proceso esto se traduce a productos y servicios vanguardistas, estos deben ser retroalimentados con el fin de encontrar oportunidades de mejora permanentes que le den valor agregado y midan cada aspecto de la productividad además que este facilita la toma acertada de decisiones, en este punto se encuentra intrínsecos aspectos importantes de liderazgo (punto 7) por que a través de la mejora continua y en apoyo de las inspecciones se pueden identificar los cargos y posiciones donde el personal puedan contribuir de manera acertada y además una buena acción de liderazgo contribuye significativamente al destierro del miedo (punto 8)  ya que una vez se elimina el miedo es mas fácil alcanzar los objetivos comunes y particulares, derribando así las barreras en las diferentes áreas del organigrama (punto 9) hay que tener en cuenta que para que se pueda dar el cumplimiento del sistema de gestión deben haber una interacción entre cada uno de los procesos y  mediante el seguimiento y a través de la mejora continua se trazan objetivos comunes donde cada uno de los procesos de su aporte.

Punto 13 INSTITUIR UN PROGRAMA VIGOROSO DE EDUCACIÓN Y REENTRENAMIENTO,  este punto resalta la importancia del trabajador como parte fundamental del proceso productivo en la organización; la educación y el reentrenamiento permite el desarrollo del individuo de cada uno y asimismo garantizan un crecimiento en el proceso y un aspecto básico para el mejoramiento, además que es responsabilidad de la gerencia   permite la toma de medidas para lograr la trasformación; viéndolo desde otra perspectiva podemos decir que es una forma de invertir en el bienestar del personal que conforma la organización y asimismo conferirle un valor intrínseco a la empresa, es importante resaltar que el entrenamiento debe estar basado en las necesidades reales de la organización  y orientadas a un proceso de cambio y evolución repercutiendo significativamente en la integración y motivación del personal.